2011年3月21日星期一

邪教

任教我生物科兼身為我班主任的老師,有一次教到進化論的時候,便對我們坦白,他是信主的。我並不歧視宗教,但自那一堂之後,他就像個宣道者一樣,不斷跟我們說上帝的偉大。

今堂他談及日本地震,說是因為日本人硬要住在本應住不了人的地方(地震帶),所以他「某程度上也有少少心涼」。我以他的邏輯考慮這個問題,便覺得他的理論似乎合理得:上帝創造世界,衪設計的土地有可住、不可住,有人類住在不可住的地方,災難發生不是天譴,而是應該的。可是我自己則認為,這不是日本人的錯。他們一出世就生在日本,難道要他們全部搬遷到香港嗎?他要是是日本人,也許他就會有另外一種想法。

也罷,這是不同思考方式所結的果。重點是,我老師這種半授教、半傳教的做法,令我想起我以前的朋友,以及他現在工作的公司:ENG,全名 Education Net Group。

上年暑假,等放榜的時候便周圍找工作。我與我朋友的家人都很熟稔,有一次我去他家打機,他便問我暑假找到工作未,說可以跟他一起到他哥哥上班的地方工作。然而問了他好幾次工作內容,他都說不知道,大概是推銷員,他哥哥也沒有提及太多;而薪金方面--沒有底薪。

之後我還是拖拖拉拉了一個月才拒絕,原因是當時仍找不到工作,而不是我對「沒有底薪」的抗拒。我媽媽就是做推銷員維生,只要不推銷貨不對辦的產品,與我良心不相互抵觸我就完全沒有問題。但他哥哥提供給我的工作相關資料實在太少,我問到那公司的名字,即 ENG,便立即回家上網搜尋公司資料。而正是我找到的這些資料,指的是資料一資料二,便足以令我卻步。

我當然不會懷疑他哥哥想請我入甕,主要因為我朋友也受邀去 ENG 工作。我對他哥哥的印象,不至於是那種會掉蕉皮給自己弟弟踩的人。而且很明顯,ENG 的確賺到錢,他哥哥每星期六都會帶他全家人去食餐好,有時是自助餐,有時是法國菜,次次都千千聲上落。

當我朋友開始入 ENG 做所謂的實習生,他解釋過我聽那公司的運作之後,我便明白在這間公司如何好像他哥哥一樣賺錢、如何像新聞報道受害者一樣被騙錢。



原理如圖所示,公司人事架構簡單易明,每人的工作都一樣,都是推銷課程。當賺夠一定金額(以及要有足夠僱員在你之下,你可以在推銷課程的同時邀請人加入 ENG)便可以升職。在最底下的僱員每次所收取的佣金最少,每上一層便會增加,而且在自己底下的僱員(由你招攬到旗下的)所賺的錢又會有一部份歸你。例子是,倘若最底層的人每售出一個課程只賺得一千元,而上一層的人(所謂的 Supervisor)則每次能賺得一千五百元,那麼假如我是個 Supervisor 而我底下的某人售出一張單,我便分得 1500 - 1000 = 500 元。同時間,我上層的 Consultant 本來每售出一個課程會賺得二千二百元,他便會因為我的手下分得 2200 - 1500 = 700 元,如此類推。所以到最終,愈不斷向上層爬,就愈接近「退休又有錢收」的狀態。你做得愈久,便愈能發大財--而這間 ENG 的老闆,自然一早已發過豬頭;反之,便會入不敷支--因為僱員本人也要買入課程--變得好像被騙了一樣(課程的內容也的確被騙了)。

課程看似易推銷,但實際上每個課程費用都是二萬元以上,而且課程是惡名昭彰的貨不對辦,報經濟可能會變成美容也說不定。一來,費用之大,實非常人能負擔。何況二萬元的課程,沒有任何認可證書,純粹興趣班式,葫蘆裡賣的是什麼藥,都不值得。二來,這是掛羊頭賣狗肉,已經抵觸了我自己的原則。我自問也不能介紹別人用一種連自己都覺得不值得的服務。

當然,不難發現,這個世界有很多人適合做這種工作。

我認為 ENG 成功制定了一個無敵策略,就是提供一種將敵人變成自己人的手法,讓你在出售課程的同時,能夠遊說那「顧客」成為 ENG 的一份子,直接隸屬自己。長遠而言,這是賺了一次性金錢之後,再穩賺以後手下賺來的佣金。雖然也很看「顧客」本身的質素,有沒有能力幫自己賺大錢,但通常這種事,一概飢不擇食,以多勝少。

我身為局外人,很容易察覺到 ENG 對我朋友的影響。他起初入職時,跟我說的是「洗腦唔緊要,俾錢就免了」。然後不夠一個月便報了一個英文課程。然後遊說我加入 ENG,跟我大談他在公司的改變,別人對他的評價不同了,覺得自己氣質變了、成熟了。然後不斷打電話給以前的同學「聯誼」--這是他們的術語,意即跟目標先淺淡生活,後轉入直路,推銷課程。然後我開始在 Facebook 看到一些故作勵志的句子(我個人則非常厭惡),例如「沒有完成不到的事」、「全部人都係一樣,係一個平凡人,人地做到既野我同你都一樣做到」、「如果做人無目標、無方向,咁做人有咩意義」等等;重點是,以前我朋友也很討厭這一類人,這類口邊滿是大道理,裝深邃睿智的人。

其實這件事給我的訊息,已經再清楚不過。ENG 最成功的,在於它能改變入職人的思想。我不知道方法為何,不過事實的確如此。它能令入職人自己由心而發,認為自己有改變,甚至衷心想讓身邊的人跟他們一樣有這種改變,卻漠視了最基本的不道德。它能令每一位入職人都變成傳道者,Facebook 也好、MSN 也好、日常對話都好,他們總能把話題扯上公司及其優點。它能令入職人認為自己是受益人--金錢上以及精神上--然而每位推銷員原來都要先報讀一個課程,「親身體驗產品並從而較易向人推銷」;就我所知,我的朋友起碼報讀了一個課程,二萬六千大元,入職半年後,儲起來的錢只有兩萬。(他交通費及家用都無須出錢,計一計條數,自然知道這不是他有沒有儲錢的問題)

我會稱此類公司作「宗教式商業機構」,就是令你不知不覺間變成了教徒,將對公司的信仰傳播開去。我朋友的中學同學,個個都離他而去,不過他不在乎,因為在教會裡他又認識到一大班志同道合的弟兄。這種宗教某程度上扭曲了「朋友」的定義,解釋了為什麼這種違背良心的層壓式推銷,縱使會令自己失去朋友,仍然有這麼多人願意做。

我們生活中,有好多 ENG。我現在的班主任就是其中一個。而我中四、五的班主任也如是,中三班主任也如是,中一、二的班主任也如是。不單老師,我家人如是,朋友也如是。

再想深一層,其實每個人都是 ENG。每每我們會把我們相信的、認為的,加諸在別人身上,想得到別人的認同。有些人如我,相信自己,不信天、不信命、不信神;有些人如我班主任,相信上帝、相信命運、相信感召;有些人如我朋友,相信 ENG、相信同事、相信更好。我們每人都有信仰,這沒有錯,然而我不喜歡信仰的唯我、排他,令每種信仰都是邪念,有我無你、有你無我,小童玩泥沙嗎?可我又不喜歡被人迫使我相信其他事物。我喜歡相信地球是圓的、糖是甜的、物體間有引力的,這是我的缺點:我信仰裡的排他。不過我的排他,沒有分對錯,只是想與不想,對比起有渲染唯我主義色彩的宗教意識,要理智得多。我對宗教的不抗拒,止於別人向我傳道的剎那,所以不要跟我宣揚你們的宗教,一切都會安然無恙。

ENG?我話知你把全副身家放進去。

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